D'OÙ VIENT PERSONA?
Vous le savez peut-être déjà, lors de la Journée de l’assurance 2022, nous avons fait le lancement officiel de Persona, notre nouveau système de gestion pour les cabinets, fonctionnant entièrement sur le web et inspiré par vous, les courtiers.
Beaucoup d’entre vous nous ont demandé: « Mais pourquoi Persona? »
À la base, le mot persona tire ses origines du latin. Voulant dire un masque de théâtre, le terme est contemporainement adopté dans les disciplines du marketing et de la psychologie pour sa dimension multifacette. Tout comme un comédien changeant de masque pour interpréter plusieurs rôles dans une même pièce théâtrale, un persona est un personnage fictif représentant un groupe ou consommateur cible dans le cadre du développement d’un nouveau produit ou service ou d’une activité marketing.
Aujourd’hui, ce terme connait une grande popularité chez les développeurs et concepteurs de logiciel pour définir leur utilisateur ou ceux qui sont voués à interagir le plus avec celui-ci. Ainsi, ils élaborent les logiciels selon le flux de travail et la façon dont va interagir leur persona. C’est souvent une bonne façon de construire un logiciel pour un usage spécifique, mais pour les besoins dans notre industrie ça peut vite devenir une limitation. En effet, le problème depuis leurs débuts, les BMS ont été conçus pour leur persona de courtiers, avec la même méthode est flux de travail pour tous. Aujourd’hui avec la complexité de nos réalités d’entreprise, c’est une vision qui manque de dimension, d’options, mais surtout de flexibilité.
Chez Intergroupe Tech, nous avons l’opportunité de faire autrement. Ainsi, nous développons nos produits avec la diversité comme vision directrice. En effet, nous savons qu’un moule ne peut pas convenir à tous. Il en va de même pour votre système de gestion !
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Au cours des prochains mois, nous allons vous partager notre vision à travers plusieurs articles mettant en lumière les capacités et fonctionnalités de notre nouveau système de gestion. C’est pour nous aussi la meilleure façon de vous expliquer réellement d’où vient Persona.
En attendant, nous vous partageons un aperçu de nos principales valeurs qu’intègrent nos logiciels et solutions d’entreprise; ainsi que la façon qu’Intergroupe Tech répond aux attentes de ses clients.
Nous vous souhaitons donc la bienvenue dans la philosophie Intergroupe TECH :
Le choix avec simplicité
Notre solution vous met à disposition une multitude de modules complémentaires que vous pouvez activer et désactiver à votre guise selon les besoins de votre compagnie et de vos équipes, peu importe la taille de celles-ci. Les 19 compléments optionnels sont compris dans notre tarification simple et transparente. Autant d’options peuvent paraître beaucoup, mais nous ne nous arrêterons pas là. Nous avons déjà plusieurs autres modules en cours de design et création!
En plus de ces ajouts, vous avez toujours accès aux modules essentiels comme la comptabilité, les envois et notifications automatiques du système, les commissions avancées ainsi que Ceasar Core, le centre névralgique de notre système afin que vous contrôliez vos modules et compléments.
Toutes les routes mènent à Rome
Par experience, nous avons toujours eu une aversion pour les systèmes extrêmement rigides.
Vous savez ceux qui vous font passer plus de temps à charger vos flux existants et remettre en cause l’existence de votre entreprise plutôt qu’à contacter vos précieuses heures à former nos employés au logiciel ainsi qu’a répondre à leurs attentes?
Personne n’aime ça.
C’est pour cette raison que nous vous promettons ici, officiellement et solennellement que nous vous proposerons toujours des flux de travail adaptables à vos besoins. Bien sûr, nous prendrons aussi le temps d’analyser vos besoins et de vous conseiller des flux optimisés. En revanche, vous serez toujours en contrôle de votre façon de travailler, et nous resterons toujours à votre écoute. Fini les crises existentielles, pour les flux du moins !
Une interface d’accueil modulable
Lors de la conception de Persona, nous avons mis l’emphase sur la flexibilité là où c’est possible bien entendu. Un des résultants que nous apprécions particulièrement est la capacité de modifier vous-même le point central du BMS pour le mettre à votre image!
Fini les écrans statiques; finis les mêmes informations peu pertinentes dans votre écran principal.
Mettez ce que vous voulez, où vous le voulez. Génial n’est-ce pas? Nous ne nous arrêterons pas là! À moyen terme, nous allons mettre à la disposition de nos clients d’autres widgets et modules de personnalisation afin de vous sentir comme chez vous.
Notre transition collaborative
Parfois appelée l’intégration, l’implantation ou même l’installation, la phase de transition est « l’étape de vie » du système de gestion qui va définir le plus souvent le succès ou l’échec de celui-ci dans les entreprises. Cette phase est bien trop souvent sous-estimée ainsi que négligée.
Vous l’avez donc compris, notre approche unique englobe bien plus que la planification technique. Nous mettons l’emphase sur 3 piliers: l’analyse des besoins et des aspects unique à l’organisation; la transmission du savoir; enfin la gestion du changement
Il va de soi que tout au long de ce projet, nous vous fournirons les outils, les documents et nous vous accompagnerons dans le choix des méthodes nécessaires pour réussir l’implantation de Persona.
Nous aborderons justement dans le prochain article la gestion du changement. Ce sujet est tellement vaste et bien que souvent méconnue que nous allons parler du sujet en plusieurs parties dans une série d’articles. Restez donc à l’affût de nos prochaines publications LinkedIn en vous abonnant!
En attendant, vous pouvez toujours nous contacter afin d’en savoir plus sur Persona, ses fonctionnalités ainsi que notre vision de la technologie dans le courtage pour les prochaines années.
Publié le 29 Septembre 2022